Trong thực tế, nếu bạn có ý định mở cửa và quản lý một cửa hàng bán lẻ, bạn sẽ phải đối mặt với một loạt các chi phí và thách thức. Những yếu tố này bao gồm chi phí nhân công để thuê và đào tạo nhân viên, chi phí thuê mặt bằng hoặc mua đất, cùng với các chi phí liên quan đến thiết kế và trang trí cửa hàng. Ngoài ra, bạn cũng phải xem xét các chi phí hoạt động hàng ngày như mua hàng tồn kho, quản lý kho hàng, quảng cáo, và nhiều khía cạnh khác của việc quản lý một doanh nghiệp bán lẻ. Tuy nhiên, hôm nay, việc mở một showroom trở nên đơn giản hơn rất nhiều nhờ vào công nghệ Showroom thực tế ảo. Hãy cùng vrMall khám phá sự tiện lợi của Showroom thực tế ảo!
1. Showroom thực tế ảo là gì?
Showroom thực tế ảo (Virtual Reality Showroom hoặc VR Showroom) là một ứng dụng của công nghệ thực tế ảo (Virtual Reality – VR) được sử dụng trong ngành thương mại và bán lẻ. Nó tạo ra một môi trường ảo, thường sử dụng kính thực tế ảo hoặc các thiết bị tương tự, để cho phép người dùng trải nghiệm và tương tác với sản phẩm, dịch vụ hoặc không gian mua sắm một cách sống động mà không cần phải có mặt vật lý tại địa điểm thực tế.
Trong một Showroom thực tế ảo, người dùng có thể di chuyển, quay đầu, và thậm chí tương tác với các sản phẩm hoặc mô hình trong không gian ảo. Điều này cho phép họ xem sản phẩm từ nhiều góc độ khác nhau, kiểm tra chi tiết, thậm chí thử nghiệm chúng trước khi quyết định mua sắm. Các tùy chọn mua sắm trực tuyến thường cũng có sẵn trong Showroom thực tế ảo, cho phép khách hàng thực hiện giao dịch mà không cần phải rời khỏi môi trường ảo.
Ứng dụng của Showroom thực tế ảo rất đa dạng, từ việc tạo ra không gian mua sắm ảo cho các cửa hàng bán lẻ đến việc hiển thị và tùy chỉnh sản phẩm trong lĩnh vực thương mại điện tử, thậm chí cho việc đào tạo và hướng dẫn về sản phẩm. Nó mang lại lợi ích cho cả người tiêu dùng và doanh nghiệp bằng cách tạo ra trải nghiệm mua sắm độc đáo và thuận tiện và giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí vận hành cửa hàng vật lý.
Công nghệ này đánh dấu một tiến bộ quan trọng trong việc cung cấp hỗ trợ trưng bày sản phẩm, nâng cao danh tiếng của doanh nghiệp và thu hút một lượng lớn khách hàng mục tiêu, đồng thời gia tăng doanh số bán hàng. Hơn nữa, Showroom thực tế ảo là giải pháp hiệu quả giúp giảm bớt các chi phí cơ bản và mở rộng cơ hội kinh doanh bằng việc duy trì hoạt động liên tục 24/7.
2. Tổng quan thị trường Showroom tại Việt Nam
Khách hàng thường hạn chế việc ra cửa hàng trực tiếp để mua sắm, với lý do chính là họ đối diện với sự hạn chế về thời gian và khoảng cách địa lý. Ngoài những yếu tố này từ phía khách hàng, còn có nhiều thách thức khác mà doanh nghiệp ở Việt Nam đang cố gắng vượt qua, bao gồm chi phí nhân công, sự không tận dụng tối đa của mặt bằng, vấn đề liên quan đến giờ mở cửa và cả những khía cạnh nhân viên (như thái độ và kỹ năng tư vấn).
Nhận thấy tầm quan trọng của vấn đề này, giải pháp “Showroom tương tác thông minh 3D/360” đã được phát triển để giúp giải quyết những khó khăn này và mang lại lợi ích cho mọi loại doanh nghiệp, không phân biệt ngành nghề.
3. Lợi ích & tính ứng dụng của Showroom thực tế ảo
a. Lợi ích của Showroom thực tế ảo
Giải pháp “Showroom tương tác thông minh 3D/360” giúp doanh nghiệp tái hiện hoàn hảo và chân thực không gian cửa hàng, đem lại nhiều ưu điểm hơn so với phương thức truyền thống:
- Showroom hoạt động trực tuyến liên tục 24/7, không cần phải sắp xếp nhân viên trực ca và không gặp khó khăn trong việc duy trì hoạt động showroom ngoài giờ làm việc.
- Khả năng tiếp cận khách hàng thông qua internet, dù showroom có được đặt tại vị trí thuận lợi và đắc địa nhất.
- Tạo ra cơ hội tăng doanh số bán hàng thông qua sự kết hợp giữa mô hình trực tuyến và offline.
- Cho phép thay đổi và xem trước mẫu gạch, mẫu tường và thậm chí là thiết kế không gian trực tiếp trên trang web hoặc ứng dụng. Một trải nghiệm mà trong thực tế không thể thực hiện được.
b. Tính ứng dụng của Showroom thực tế ảo
Ngoài việc luôn mở cửa trên không gian số, Showroom thực tế ảo còn được xem là một giải pháp có khả năng thay thế con người trong việc tư vấn nhanh chóng và tiện lợi, hỗ trợ bằng nhiều tính năng hấp dẫn và độc đáo như sau:
- Dễ dàng tích hợp thông tin về doanh nghiệp và từng sản phẩm cụ thể trong không gian (như giấy dán tường, màu sơn, v.v.).
- Cho phép thay đổi màu sắc và hoa văn thiết kế của sản phẩm một cách nhanh chóng, dễ dàng và trực quan.
- Hỗ trợ kết nối doanh nghiệp với các sàn thương mại điện tử để thực hiện bán hàng trực tiếp và tiện lợi hơn.
- Sử dụng định vị vị trí của showroom số hóa trên bản đồ thông qua Google Maps và Google Street View.
- Có khả năng tích hợp tính toán để xác định khối lượng sản phẩm, cung cấp thông tin giá cả và xuất dữ liệu dưới định dạng Excel.
Tính năng mô hình 3D cho phép hiển thị chi tiết hoa văn, góc cạnh, và kích thước thực thể của sản phẩm một cách nhanh chóng và chính xác, giúp khách hàng có thể xem sản phẩm từ xa mà không cần đến cửa hàng trực tiếp.