Cửa hàng thực tế ảo là một giải pháp không mới và cũng không cũ, hỗ trợ khách hàng tương tác với sản phẩm trong thế giới thực. Giải pháp cho phép khách hàng xem và tương tác với sản phẩm thông qua các thiết bị di động hoặc máy tính bảng. Cửa hàng thực tế ảo có thể được sử dụng trong nhiều ngành, bao gồm bán lẻ, chăm sóc sức khỏe, giáo dục và giải trí. Trong bài viết này, vrMall sẽ cùng bạn khám phá cách cửa hàng thực tế ảo có thể cải thiện trải nghiệm mua sắm và cách nó có thể giúp các nhà bán lẻ tăng doanh số bán hàng như thế nào.
1. Lợi ích cửa hàng thực tế ảo cho doanh nghiệp
1.1. Cải thiện trải nghiệm mua sắm
Cửa hàng thực tế ảo cho phép khách hàng xem và tương tác với sản phẩm mà không cần phải di chuyển đến cửa hàng. Có thể cải thiện trải nghiệm mua sắm bằng cách cho phép khách hàng xem và tương tác với sản phẩm mà không cần phải rời khỏi chỗ ngồi của họ. Ngoài ra, Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, chẳng hạn như kích thước, màu sắc và thông số kỹ thuật, cho phép khách hàng đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt hơn.
1.2. Tăng doanh số bán hàng
Cửa hàng thực tế ảo giúp các nhà bán lẻ tăng doanh số bán hàng bằng cách cung cấp trải nghiệm mua sắm liền mạch và hấp dẫn. Giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy sản phẩm họ đang tìm kiếm, cho phép họ xem và tương tác với sản phẩm mà không cần phải di chuyển xung quanh cửa hàng. Qua đó, có thể khuyến khích khách hàng mua hàng và tăng doanh số bán hàng.
1.3. Cải thiện khả năng tương tác
Cửa hàng thực tế ảo cho phép khách hàng tương tác với sản phẩm thông qua các thiết bị di động hoặc máy tính bảng. Điều này cho phép khách hàng tương tác với sản phẩm mà không cần phải rời khỏi chỗ ngồi của họ. Điều này có thể cải thiện khả năng tương tác bằng cách cho phép khách hàng tương tác với sản phẩm mà không cần phải rời khỏi chỗ ngồi của họ.
Cửa hàng thực tế ảo có thể cải thiện trải nghiệm mua sắm, tăng doanh số bán hàng và tăng cường sự tương tác cho các nhà bán lẻ. Bằng cách cung cấp trải nghiệm mua sắm liền mạch và hấp dẫn, Giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy sản phẩm họ đang tìm kiếm và khuyến khích họ mua hàng. Cũng có thể cải thiện khả năng tương tác và tăng cường sự tương tác, cho phép khách hàng tương tác với sản phẩm mà không cần rời khỏi chỗ ngồi của họ. Bằng cách tận dụng Cửa hàng thực tế ảo, các nhà bán lẻ có thể nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng và tăng doanh số bán hàng của họ
2. Các lĩnh vực phù hợp ứng dụng vrMall
2.1. Trung tâm mua sắm ảo
Trải nghiệm thực tế ảo (VR) trong lĩnh vực bán lẻ đã trở nên hấp dẫn hơn đối với khách hàng sau một quãng đường dài từ khi công nghệ này mới xuất hiện. Ban đầu chỉ được xem là một xu hướng mới và thú vị, nhưng ngày nay, nó đang mang lại những lợi ích thực sự cho người tiêu dùng. Thực tế ảo đã trở thành một tiêu chuẩn không thể thiếu trong nhiều ứng dụng, đặc biệt là trong lĩnh vực bán lẻ.
Một ví dụ điển hình cho ứng dụng này là Trung tâm mua sắm ảo, một mô hình 3D của cửa hàng hoặc chuỗi cửa hàng tại một địa điểm cụ thể. Điều này cho phép người dùng sử dụng thiết bị VR hoặc kính VR của họ để du hành qua các cửa hàng, khám phá các thương hiệu hàng đầu mà không cần phải di chuyển vật lý hoặc rời khỏi nơi làm việc của họ.
Một số ví dụ về trung tâm mua sắm ảo này bao gồm Đồng Tâm Group. Giải pháp này bao gồm một showroom ảo với nhiều gian hàng đa dạng sản phẩm nội thất. Người dùng có thể dễ dàng tham quan các gian hàng và mua sắm ngay tại showroom ảo này.
2.2. Thay đổi, tùy biến vật liệu, màu sắc sản phẩm
Thay đổi và tùy biến sản phẩm là một phần quan trọng của nỗ lực của một số nhà bán lẻ để đáp ứng nhu cầu cá nhân hóa của khách hàng. Để thực hiện điều này, họ đã sử dụng ứng dụng cấu hình sản phẩm 3D, cho phép người mua tùy chỉnh vật liệu và màu sắc của sản phẩm theo ý muốn. Đồng thời, khách hàng có thể lựa chọn các tùy chọn về thiết kế và tính năng sản phẩm thông qua các tương tác có sẵn trong ứng dụng. Phương pháp này thường dựa trên mô hình 3D của sản phẩm, giúp người mua có cái nhìn trước về sản phẩm đã được tùy chỉnh của họ.
Chẳng hạn phòng giả lập Đồng Tâm, một thương hiệu nổi tiếng về nội thất, đã phát triển ứng dụng cấu hình nội thất phòng khách tuỳ biến thay đổi màu sắc nội thất bên trong. Trong ứng dụng này, người dùng có thể trải nghiệm hàng loạt tùy chọn tùy chỉnh cho bố trí của nhà bếp riêng của họ trước khi đặt mua sản phẩm. Điều này đóng góp vào giá trị chính của công nghệ thực tế ảo trong lĩnh vực thiết kế nội thất.
Xem thêm: Thay Đổi Thói Quen Khách Hàng Bằng Cửa Hàng Thực Tế Ảo vrMall
2.3. Mô phỏng và xem trước sản phẩm
Mô phỏng và xem trước sản phẩm là một phần quan trọng trong chiến lược của nhiều nhà bán lẻ, và họ đã sử dụng công nghệ thực tế ảo (VR) và thực tế ảo mở rộng (AR) để thực hiện điều này. Tuy nhiên, AR và VR có những sự khác biệt quan trọng.
Cửa hàng thực tế ảo tạo ra một môi trường hoàn toàn ảo, không cho phép người dùng nhìn thấy môi trường xung quanh thực tế. Thay vào đó, họ hoàn toàn đắm chìm trong thế giới ảo, nơi họ có thể xem sản phẩm chi tiết hơn và trải nghiệm sự linh hoạt trong việc tìm hiểu chúng.
Ví dụ cụ thể là Showroom MrSimple, Đà Nẵng, một thương hiệu nổi tiếng về thời trang, đã triển khai một dự án mua sắm ảo trên nền tảng vrMall. Dự án này cho phép khách hàng xem trước các sản phẩm của hãng như áo, túi và nhiều sản phẩm khác trong một môi trường được mô phỏng. Đáng chú ý, Showroom MrSimple, Đà Nẵng đã tạo ra trải nghiệm này không chỉ cho người dùng trải nghiệm bằng kính VR, mà còn sử dụng trên đa thiết bị, tăng hiệu quả marketing lên rất cao.
Từ việc tạo ra trung tâm mua sắm ảo đến khả năng tùy chỉnh sản phẩm và cung cấp trải nghiệm mua sắm hấp dẫn, cửa hàng thực tế ảo đã thay đổi cách mà chúng ta mua sắm và tương tác với sản phẩm. Điều này làm tăng tính cạnh tranh của các doanh nghiệp bán lẻ và giúp họ tiếp cận một thế giới mua sắm mới, tương tác và sáng tạo.
Trong tương lai, chúng ta có thể mong đợi thêm nhiều sự phát triển và ứng dụng sáng tạo khác của cửa hàng thực tế ảo trong lĩnh vực bán lẻ. Việc tận dụng công nghệ này không chỉ là cách tạo ra trải nghiệm độc đáo cho khách hàng mà còn giúp doanh nghiệp bán lẻ duy trì và phát triển sự cạnh tranh trong thị trường ngày càng cạnh tranh.
Bài viết liện quan:
- Showroom ảo là gì? Vì sao doanh nghiệp cần cửa hàng thực tế ảo?
- vrMall – Trung tâm Thương mại Thực tế Ảo Đầu Tiên Tại Việt Nam