Chúng ta đang sống trong một thời đại với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, điều này đã thay đổi cách thế giới hoạt động, tương tác xã hội và nhiều khía cạnh khác của cuộc sống. Điều này còn được thúc đẩy bởi đại dịch Covid-19, đã tạo ra những biến động lớn trên khắp hành tinh, gây ảnh hưởng đáng kể đến nền kinh tế và thúc đẩy xu hướng giảm số lượng người tham gia mua sắm tại cửa hàng truyền thống.
Trong bối cảnh này, các doanh nghiệp bán lẻ phải tìm kiếm giải pháp để duy trì sự cạnh tranh và thích nghi với môi trường kinh doanh mới. Thực tế cho thấy, cho đến nay, chúng ta đã chủ động tìm cách đối mặt với những khó khăn này, thúc đẩy các sự kiện thương mại và tạo điều kiện thuận lợi cho sự phục hồi kinh tế sau đại dịch. Khủng hoảng toàn cầu đã thúc đẩy công ty và chuyên gia tìm kiếm cách thích nghi với tốc độ tăng trưởng lên đến 500% và không ngừng đổi mới để duy trì sự tồn tại trong tương lai.
Để giải quyết các thách thức này, công nghệ hàng ngày cần trở nên dễ dàng tiếp cận hơn, giá cả phải hợp lý hơn và phải đem lại hiệu suất cao hơn. Trong tương lai, các cửa hàng trực tuyến và các sàn trưng bày ảo sẽ đóng vai trò quan trọng đối với sự phát triển của thương mại, đáp ứng nhu cầu của đại đa số người tiêu dùng.
Nội dung
1. Cửa hàng ảo sẽ chuyển đổi số ngành bán lẻ
Đối với các cửa hàng và doanh nghiệp trên toàn cầu, việc thu hút khách hàng mới đến cửa hàng hoặc thu hút người dùng đến trang web trở nên ngày càng thách thức. Mặc dù việc áp dụng các biện pháp như giá cả, ưu đãi, khuyến mãi và giảm giá vẫn được thực hiện, nhưng chúng đang trở nên lạt tiêu và mất ý nghĩa. Để chinh phục sự quan tâm của người dùng và biến họ thành khách hàng, doanh nghiệp cần phải đổi mới.
Cửa hàng ảo đang được coi là một phương tiện sáng tạo để thu hút khách hàng. Thay vì dựa vào việc tổ chức các chương trình giảm giá lớn, họ đã chọn ứng dụng cửa hàng ảo và cung cấp trải nghiệm tham quan ảo thông qua công nghệ Web 3D nhập vai. Điều này được tích hợp một cách hoàn hảo vào mô hình thương mại điện tử để tăng cường lượng khách hàng và xây dựng thương hiệu một cách hiệu quả hơn. Đây chắc chắn là một phương pháp xuất sắc để làm mới và cải thiện trải nghiệm mua sắm. Với tất cả những điều này, nếu bạn là chủ doanh nghiệp hoặc đang xem xét việc bán sản phẩm hoặc dịch vụ, bạn nên nghiên cứu cách mà cửa hàng ảo có thể thay đổi cả ngành bán lẻ và giúp bạn phát triển trong tương lai.
2. Một cách tiếp cận thương mại điện tử hoàn toàn mới
Cửa hàng ảo cho phép người dùng khám phá môi trường cửa hàng một cách sống động, di chuyển và tương tác với sản phẩm như ở trong cửa hàng thực tế. Đồng thời, họ có thể tận hưởng các tiện ích mua sắm mà thương mại trực tuyến cung cấp. Đây là cách tốt nhất để đưa mọi người vào cửa hàng để họ có thể hình dung sản phẩm một cách trực quan. Sản phẩm được trình bày trong môi trường tích hợp, thêm sự sống động và chân thực hơn so với các trang thương mại điện tử thông thường. Bằng cách sử dụng công nghệ 3D, bạn có thể tạo ra trải nghiệm đa dạng, giúp thể hiện thương hiệu của bạn một cách xuất sắc hơn.
Với sự kết hợp giữa các chuyến tham quan ảo và cửa hàng trực tuyến, người dùng có thể tiến hành mua sắm sản phẩm mà không cần đến cửa hàng một cách trực tiếp. Mọi trải nghiệm mua sắm trở nên tiện lợi hơn nhờ vào chuyến tham quan ảo, trong đó mỗi sản phẩm được đính kèm thông tin chi tiết và liên kết để mua hàng.
3. Showroom ảo sẽ thay đổi cách truyền tải sản phẩm
Chuyến tham quan ảo không chỉ giúp người dùng trải nghiệm sản phẩm của bạn trong một môi trường tự nhiên hơn, mà còn cho phép bạn tối ưu hóa cách truyền đạt thông điệp của sản phẩm. Cửa hàng ảo sử dụng hình ảnh, âm thanh, video và văn bản kết hợp để mang đến một câu chuyện toàn diện hơn. Điều này sẽ thay đổi đáng kể mối quan hệ dài hạn giữa thương hiệu và người dùng, tạo ra trải nghiệm độc đáo và cá nhân hóa cho mỗi khách hàng.
4. Cải thiện trải nghiệm của khách hàng
80% người mua sắm trực tuyến bỏ giỏ hàng, gây tổn thất lớn cho các doanh nghiệp. Điều này cho thấy những người bán lẻ cần phải nỗ lực hơn để thuyết phục khách hàng. Họ cần một phương tiện để kích thích khách hàng tiếp tục chọn và mua sắm trực tuyến. Và chính chuyến tham quan ảo có thể thay đổi bộ mặt của ngành bán lẻ. Gần một phần ba khách hàng tin rằng cần tập trung hơn vào các công nghệ ảo để nâng cao trải nghiệm mua sắm của họ. Để hiểu cách cửa hàng ảo có thể cải thiện doanh số bán hàng trực tuyến, chúng ta phải nhận thấy rằng chúng không chỉ là sản phẩm mà còn là dịch vụ, vì chúng có thể cung cấp nhiều giá trị cho cả doanh nghiệp và khách hàng.
- Thực tế ảo là gì? ứng dụng như thế nào trong kinh doanh
- vrMall – thay đổi thị trường thương mại điện tử